Artikel 1: Toepassen van de Algemene Voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens ZeimenX Visuals

1.2Door verlening van de opdracht aan ZeimenX Visuals verklaart de klant dat hij kennis heeft genomen van de algemene leveringsvoorwaarden van ZeimenX Visuals en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

1.3 Afwijken van de algemene voorwaarden is alleen mogelijk, wanneer dat uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

1.4Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod tussen ZeimenX Visuals en een klant waarop ZeimenX Visuals deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Artikel 2: Offerte
2.1 ZeimenX Visuals stelt offertes samen op basis van een inschatting van de benodigde werkuren voor voorbereiding, opnames, editing, materiaalgebruik en andere project gerelateerde zaken. De offerte wordt samengesteld en de opdracht wordt helder omschreven.

2.2 offertes zijn vrijblijvend en maximaal één maand na offertedatum geldig, tenzij anders overeengekomen.

2.3 De klant dient een schriftelijk akkoord te geven op de offerte, middels een reply op de e-mail met het offerte aanbod.

2.4 Bij het accepteren van de offerte gaat de klant automatische akkoord met de algemene voorwaarden.

2.5 Na akkoord van de offerte kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd.

2.6 Bij akkoord van de offerte zal ZeimenX Visuals de afgesproken datum en tijd van de opnames vrijhouden. Wanneer de klant na overeenkomen het evenement/ bruiloft verplaatst naar een andere datum of het evenement/ bruiloft wordt geannuleerd wordt er een vergoeding van 20% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht. Als de videograaf bij ZeimenX Visuals vrij is op de datum waarheen het evenement/ bruiloft verplaatst is, word de datum van opname kosteloos omgezet. Mocht het evenement/ bruiloft worden verplaatst of geannuleerd door overmacht, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.

Artikel 3: Werkzaamheden
3.1 ZeimenX Visuals verricht de volgende werkzaamheden voor de klant: Het vastleggen van momenten op video of foto zoals afgesproken. Het monteren of bewerken van de opgenomen beelden naar beste inzicht, hierbij rekening houdend met de wensen van de klant zoals afgesproken.

3.2 Het blijft echter een subjectief product en daarom kan de klant nooit als reden van niet betalen van de factuur opgeven dat het eindproduct niet volledig naar wens is. ZeimenX Visuals doet er alles aan om het product naar dienst af te leveren.

3.3 De klant biedt geen inzage in de niet geleverde beelden en ruwe bestanden, tenzij anders afgesproken. Mocht u achteraf nog interesse hebben en de ruwe bestanden kan dit tegen een meerprijs worden afgenomen.

Artikel 4: Recht op ontbinding
4.1 Annuleren voor een foto-/ videoshoot na de definitieve reservering, is alleen toegestaan met een geldige reden. Bij annulering moer de fotoshoot uiterlijk 48 uur van tevoren worden afgezegd, anders worden de volledige kosten in rekening gebracht wegens misgelopen inkomsten. Annulering kan enkel schriftelijk via de mail of WhatsApp worden doorgegeven. Onder geldige redenen voor afzegging vallen: Ziekte, overlijden van naasten e.d. Bij geen bewijs van geldige redenen wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

4.2 In geval van slecht weer (storm, onweer, hevige regenval) mag een shoot die buiten plaats zou vinden, worden afgezegd door ZeimenX Visuals. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de shoot besloten. In overleg zoeken we een passende oplossing. Het vastleggen van een bruiloft gaat door bij alle weeromstandigheden.

4.3 ZeimenX Visuals is ten alle rijden gerechtigd de dienstverlening te stoppen, wanneer er sprake is van respectloos of agressief gedrag.

4.4 De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer ZeimenX Visuals toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkomingen, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.

4.5 ZeimenX Visuals heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien ZeimenX Visuals kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Artikel 5: Levering
5.1 Beelden worden naar eigen inzicht en stijl van ZeimenX Visuals gemonteerd. Na levering kunnen er twee correctierondes plaats vinden. Correcties dienen binnen 14 dagen na levering van de video doorgegeven te worden.

5.2 Mocht de klant nog niet tevreden zijn met het resultaat wordt er een meerprijs van €50 berekend per correctieronde.

5.3 De afgesproken levertijd kunnen nooit als bindend worden beschouwd. Eventuele uitloop van de levertijd geeft de klant niet het recht tot het annuleren van de opdracht of het eisen van een schadevergoeding. Uitloop zal altijd in overleg gaan met de klant.

5.4 Bij verzending van bestellingen per post of online is ZeimenX Visuals niet verantwoordelijk voor opgelopen schade tijdens de levering.

Artikel 6: Reiskosten
6.1 De reiskostenvergoeding bedraagt €0,29 per gereden kilometer. De eerste 15 kilometer vanaf Nunspeet zijn vrij van kosten.